πΈλν λ―Όμν볡μ§μκΈ μμ‘μ‘°ν, 1λΆ λ§μ λλ΄λ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’ λ곡κ°!
λͺ©μ°¨
- λν λ―Όμν볡μ§μκΈ, κΌ νμΈν΄μΌ νλ μ΄μ
- κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ μμ‘μ‘°ν λ°©λ²: λνμΉ΄λ μ± νμ©
- μ± μ€μΉ λ° λ‘κ·ΈμΈ: μ΄κ°λ¨ μμνκΈ°
- ‘λ΄ μΉ΄λ’ λ©λ΄μμ μ§μκΈ νμΈνκΈ°
- μ± μ¬μ©μ΄ μ΄λ €μ΄ λΆλ€μ μν λ체 λ°©λ²
- ARS μ ν μλ΄μ ν΅ν μμ‘ μ‘°ν
- κ°κΉμ΄ λν μμ μ λ°©λ¬Έ
- μμ‘μ‘°ν μ μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ)
- μμ‘μ νλͺ νκ² μ¬μ©νλ κΏν
1. λν λ―Όμν볡μ§μκΈ, κΌ νμΈν΄μΌ νλ μ΄μ
μ λΆλ μ§μ체μμ μ§κΈνλ λν λ―Όμν볡μ§μκΈμ νΉμ κΈ°κ° λ΄μ μ§μ λ κ°λ§Ήμ μμλ§ μ¬μ©ν΄μΌ νλ νμμ μΈ μλΉ μ΄μ§ μκΈμ λλ€. μ§μκΈμ μ ν΄μ§ μ¬μ© κΈ°νμ΄ μ§λλ©΄ μλμ μΌλ‘ μλ©ΈλκΈ° λλ¬Έμ, μμ‘μ μ νν νμ νκ³ κΈ°ν λ΄μ λͺ¨λ μ¬μ©νλ κ²μ΄ λ§€μ° μ€μν©λλ€. ‘μΌλ§λ λ¨μμ§?’, ‘μΈμ κΉμ§ μ¨μΌ νμ§?’λΌλ κΆκΈμ¦μ λΉ λ₯΄κ² ν΄μνκ³ κ³νμ μΈ μλΉλ₯Ό νκΈ° μν΄μλ μμ‘μ‘°νκ° νμμ μ λλ€. νΉν, μ¬λ¬ μ°¨λ‘μ κ±Έμ³ μ§μκΈμ λ°μκ±°λ κ°μ‘± ꡬμ±μλ³λ‘ μΉ΄λκ° λλμ΄ μλ€λ©΄, μμ‘μ νλμ κ΄λ¦¬νλ κ²μ΄ λμ± ν¨μ¨μ μ λλ€. μμ‘μ λͺ¨λ₯Έ μ± μ¬μ©νλ€κ° μμΉ« μ€μν μκΈ°λ₯Ό λμ³ μ§μκΈμ λ 리λ λΆμμ¬λ₯Ό λ§κΈ° μν΄, μ§κΈ λ°λ‘ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μΌλ‘ μμ‘μ νμΈν΄λ΄ μλ€.
2. κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ μμ‘μ‘°ν λ°©λ²: λνμΉ΄λ μ± νμ©
λν λ―Όμν볡μ§μκΈμ λλΆλΆ 체ν¬μΉ΄λλ μ λΆμΉ΄λ ννλ‘ μ§κΈλλ©°, μ΄λ ‘NHλνμΉ΄λ’ λͺ¨λ°μΌ μ ν리μΌμ΄μ (μ±)μ ν΅ν΄ κ°μ₯ μ½κ³ λΉ λ₯΄κ² μμ‘μ νμΈν μ μμ΅λλ€. μ€λ§νΈν°λ§ μλ€λ©΄ μΈμ μ΄λμλ 1λΆ μμ μ‘°νκ° κ°λ₯ν©λλ€.
μ± μ€μΉ λ° λ‘κ·ΈμΈ: μ΄κ°λ¨ μμνκΈ°
μ€λ§νΈν°μ μ± μ€ν μ΄(κ΅¬κΈ νλ μ΄ μ€ν μ΄ λλ μ ν μ±μ€ν μ΄)μμ ‘NHλνμΉ΄λ’λ₯Ό κ²μνμ¬ μ€μΉν©λλ€. μ΄λ―Έ μ±μ΄ μ€μΉλμ΄ μλ€λ©΄ μ΅μ λ²μ μΌλ‘ μ λ°μ΄νΈνλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€. μ±μ μ€νν νμλ λ³ΈμΈμΈμ¦(ν΄λν° λ³ΈμΈμΈμ¦, 곡λμΈμ¦μ λ±)μ ν΅ν΄ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€. μ§μκΈμ΄ μ§κΈλ μΉ΄λ(체ν¬μΉ΄λ λλ μ λΆμΉ΄λ)κ° λ³ΈμΈμ λͺ μλ‘ λ°κΈλμλ€λ©΄, μ΄ μ μ°¨λ§μΌλ‘ μ‘°νκ° κ°λ₯ν©λλ€. κ°νΈ λΉλ°λ²νΈ, μ§λ¬Έ, μΌκ΅΄ μΈμ λ± νμ μ¬μ©νλ κ°νΈ λ‘κ·ΈμΈ μ€μ μ ν΄λλ©΄ μμΌλ‘μ μ κ·Όμ΄ ν¨μ¬ νΈλ¦¬ν΄μ§λλ€.
‘λ΄ μΉ΄λ’ λ©λ΄μμ μ§μκΈ νμΈνκΈ°
λ‘κ·ΈμΈμ μ±κ³΅νλ€λ©΄, μ± λ©μΈ νλ©΄ νλ¨μ΄λ μΈ‘λ©΄μ μμΉν ‘λ§μ΄(My)’ λλ ‘λ΄ μΉ΄λ’ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμμ μ νν©λλ€. μ΄ λ©λ΄μμλ λ³ΈμΈμ΄ 보μ ν λͺ¨λ λνμΉ΄λ μ 보λ₯Ό νλμ νμΈν μ μμ΅λλ€.
- μ§μκΈ μΉ΄λ μ ν: ‘λ΄ μΉ΄λ’ λͺ©λ‘μμ λ―Όμν볡μ§μκΈμ΄ μΆ©μ λ ν΄λΉ μΉ΄λ(체ν¬μΉ΄λ λλ μ λΆμΉ΄λ)λ₯Ό μ°Ύμ μ νν©λλ€.
- μ΄μ© λ΄μ/μμ‘ μ‘°ν: μΉ΄λ μμΈ μ 보 νλ©΄μΌλ‘ μ΄λνλ©΄, ‘μμ‘ μ‘°ν’ λλ ‘μ΄μ© λ΄μ μ‘°ν’ λ²νΌμ μ°Ύμ μ μμ΅λλ€. μ λΆμΉ΄λ ννμΌ κ²½μ° μμ‘μ΄ λ°λ‘ νμλκ±°λ, ‘κΈ°ννΈ/μ λΆμΉ΄λ’ λ©λ΄ λ΄μμ λ³λλ‘ μ‘°νκ° κ°λ₯ν©λλ€. 체ν¬μΉ΄λμ μ§μκΈμ΄ μΊμλ°± ννλ‘ μ§κΈλ κ²½μ°, ‘μ΄μ© κ°λ₯ μμ‘’κ³Όλ λ³κ°λ‘ ‘μ λΆ/μ§μ체 μ§μκΈ μμ‘’ λ±μ λ³λ νλͺ©μΌλ‘ νμλλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€.
- νμΈ: ν΄λΉ νλͺ©μ ν΄λ¦νλ©΄ νμ¬ μ¬μ© κ°λ₯ν μμ‘κ³Ό μμ¬ μ¬μ© κΈ°νμ μ¦μ νμΈν μ μμ΅λλ€.
μ΄ λ°©λ²μ λνμΉ΄λλ₯Ό μ΄μ©νλ μ¬μ©μλΌλ©΄ κ°μ₯ 보νΈμ μ΄κ³ ν¨μ¨μ μΈ μμ‘ νμΈ λ°©λ²μΌλ‘, μΈμ λ μ§ μ€μκ°μΌλ‘ μμ‘ λ³λμ νμΈν μ μλ€λ ν° μ₯μ μ΄ μμ΅λλ€.
3. μ± μ¬μ©μ΄ μ΄λ €μ΄ λΆλ€μ μν λ체 λ°©λ²
μ€λ§νΈν° μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ μ± μ€μΉκ° λ²κ±°λ‘μ΄ κ²½μ°λ₯Ό μν΄ λνμΉ΄λ μ±μ μ¬μ©νμ§ μκ³ λ μμ‘μ νμΈν μ μλ λ€λ₯Έ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’λ€μ΄ μμ΅λλ€.
ARS μ ν μλ΄μ ν΅ν μμ‘ μ‘°ν
μ± μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅λ€λ©΄, λνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° ARS(μλμλ΅μμ€ν )λ₯Ό μ΄μ©νλ κ²μ΄ κ°μ₯ λΉ λ₯Έ λ체 λ°©λ²μ λλ€. λνμΉ΄λ λνλ²νΈλ‘ μ νλ₯Ό 건 ν, μλ΄μ λ°λΌ μ λΆμΉ΄λ λλ κΈ°ννΈμΉ΄λ κ΄λ ¨ λ©λ΄λ₯Ό μ ννκ³ μΉ΄λ λ²νΈ λ° λΉλ°λ²νΈλ₯Ό μ λ ₯νλ©΄ μμ‘μ μμ±μΌλ‘ μλ΄λ°μ μ μμ΅λλ€.
- λνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° μ νλ²νΈ: (μ νλ²νΈλ λ³λλ μ μμΌλ―λ‘ μ§μ κ²μ νμ)
- μμ‘ μ‘°ν κ²½λ‘: μ ν μ°κ²° $\rightarrow$ ARS μλ΄μ λ°λΌ ‘μ λΆμΉ΄λ/κΈ°ννΈμΉ΄λ’ λλ ‘μ λΆμ§μκΈ’ κ΄λ ¨ λ©λ΄ μ ν $\rightarrow$ μΉ΄λ μ 보 μ λ ₯ $\rightarrow$ μμ‘ νμΈ.
ARSλ 24μκ° μ΄μ© κ°λ₯νλ€λ μ₯μ μ΄ μμΌλ©°, μ ν ν΅νμ μ΅μν λΆλ€μκ² λ§€μ° νΈλ¦¬ν λ°©λ²μ λλ€.
κ°κΉμ΄ λν μμ μ λ°©λ¬Έ
λμ§νΈ κΈ°κΈ° μ¬μ©μ΄ μμ λΆκ°λ₯νκ±°λ, ARS μ΄μ©λ μ΄λ ΅λ€λ©΄ κ°μ₯ κ°κΉμ΄ λνμν λλ λΒ·μΆν μμ μ μ λ°©λ¬Ένλ κ²μ΄ κ°μ₯ νμ€ν λ°©λ²μ λλ€.
- μ€λΉλ¬Ό: μ§μκΈμ λ°μ μ€λ¬Ό μΉ΄λμ μ λΆμ¦μ μ§μ°Έν΄μΌ ν©λλ€.
- μ μ°¨: 창ꡬ μ§μμκ² λ―Όμν볡μ§μκΈ μμ‘ μ‘°νλ₯Ό μμ²νλ©΄, μ§μμ΄ μΉ΄λ μ 보λ₯Ό μ‘°ννμ¬ νμ¬ μ¬μ© κ°λ₯ν μμ‘κ³Ό μ¬μ© κΈ°νμ μ νν μλ΄ν΄ μ€λλ€. λ°©λ¬Έ μ λκΈ° μκ°μ΄ λ°μν μ μμΌλ―λ‘, λν μμ μκ°μ 미리 νμΈνκ³ λ°©λ¬Ένλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
4. μμ‘μ‘°ν μ μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ)
- Q: λν 체ν¬μΉ΄λμ μΊμλ°± ννλ‘ λ°μ μ§μκΈλ μ±μμ νμΈμ΄ λλμ?
- A: λ€, λλΆλΆμ κ²½μ° λνμΉ΄λ μ± ‘λ΄ μΉ΄λ’ λ©λ΄ λ΄μ μΌλ° κ²°μ μμ‘κ³Όλ λ³λλ‘ ‘μ λΆ/μ§μ체 μ§μκΈ’ νλͺ©μΌλ‘ μμ‘μ΄ λΆλ¦¬λμ΄ νμλ©λλ€.
- Q: μ§μκΈ μ¬μ© κΈ°νμ μ΄λμ νμΈν μ μλμ?
- A: μμ‘ μ‘°ν μ μμ‘κ³Ό ν¨κ» μ¬μ© κΈ°νμ΄ ν¨κ» νμλ©λλ€. μ±μ ν΅ν΄ νμΈνλ κ²μ΄ κ°μ₯ μ ννλ©°, ARSλ μμ μ μμλ μλ΄λ°μ μ μμ΅λλ€.
- Q: μμ‘μ΄ 0μμΌλ‘ λμ€λλ° μ€μ λ‘ μ¬μ©ν κ²μΈμ§ νμΈνκ³ μΆμ΄μ.
- A: μ±μ ‘μ΄μ© λ΄μ μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό ν΅ν΄ μ§μκΈ μ¬μ© λ΄μμ μμΈνκ² νμΈν μ μμ΅λλ€. νΉμ λͺ¨λ₯Ό μ€λ₯κ° μμ¬λλ€λ©΄ μμ μ μ λ°©λ¬Ένκ±°λ κ³ κ°μΌν°μ λ¬Έμν΄μΌ ν©λλ€.
5. μμ‘μ νλͺ νκ² μ¬μ©νλ κΏν
μμ‘μ νμΈνλ€λ©΄, λ¨μ κΈμ‘μ κΈ°ν λ΄μ μλ°νκ² μ¬μ©νλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
- λνλ§νΈ λμ μ ν΅μμ₯μ΄λ μμκ³΅μΈ λ§€μ₯ μ΄μ©: λλΆλΆμ λ―Όμν볡μ§μκΈμ λκ·λͺ¨ μ ν¬μμλ μ¬μ©μ΄ μ νλ©λλ€. μμ‘μ΄ μμ§λκΈ° μ μ λλ€μ μμ λ§νΈ, μλΉ, λ―Έμ©μ€ λ±μμ μ¬μ©νλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
- μμ‘λ§νΌ λ± λ§μΆ° κ²°μ νκΈ°: μμ‘μ΄ μμ‘μΌλ‘ λ¨μμ κ²½μ°, ν΄λΉ κΈμ‘λ§νΌλ§ κ²°μ νκ³ λλ¨Έμ§ κΈμ‘μ λ€λ₯Έ κ²°μ μλ¨(νκΈ, μΌλ° μΉ΄λ λ±)μΌλ‘ λ³΅ν© κ²°μ κ° κ°λ₯ν©λλ€. μ΄λ μ§μκΈμ λλΉ μμ΄ λͺ¨λ μμ§ν μ μλ κ°μ₯ μ’μ λ°©λ²μ λλ€.
- κ°μ‘± μμ‘ ν΅ν© κ΄λ¦¬: κ°μ‘± ꡬμ±μλ³λ‘ μ§μκΈμ λ°μλ€λ©΄, μλ‘ μμ‘μ 곡μ νκ³ μ¬μ©μ²λ₯Ό λΆλ΄νμ¬ κΈ°ν λ΄μ μμ‘μ΄ λ¨μ§ μλλ‘ κ³νμ μΌλ‘ μλΉνλ κ²μ΄ νλͺ ν©λλ€.