๐ณKB ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ๋ณต์กํ๊ฒ ์๊ฐ ๋ง์ธ์! ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ์ ์ฒญ/์ฌ์ฉ ๊ฟํ A to Z
๐ก๋ชฉ์ฐจ
- KB ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ๊ทธ๊ฒ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- KB์นด๋๋ก ์ง์๊ธ์ ๋ฐ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’
- 2.1. ์จ๋ผ์ธ(์ฑ/์น) ์ ์ฒญ ๊ณผ์
- 2.2. ์คํ๋ผ์ธ(์ํ/์นด๋์ฌ) ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ฒญ ๊ณผ์
- ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ํ์ ํ์ธ ์ฌํญ
- 3.1. ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ฐ ์์ก ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ
- 3.2. ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์ ์ข ๋ฐ ์ง์ญ ์ ํ
- KB ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ)
- 4.1. ๊ธฐ์กด ์นด๋์ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ตฌ๋ณ ๋ฐฉ๋ฒ
- 4.2. ์์ก ํ๋ถ ๋ฐ ๋ฏธ์ฌ์ฉ ์ ๋์ฒ ๋ฐฉ์
- ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ: ํ๋ช ํ๊ฒ ์ง์๊ธ ํ์ฉํ๊ธฐ
1. KB ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ๊ทธ๊ฒ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ ๋ถ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด๊ฐ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ์ ๊ฐ๊ณ ์๋น ์ง์์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ๊ตญ๋ฏผ์๊ฒ ์ง๊ธํ๋ ์ผ์ข ์ ์๋น ์ฟ ํฐ ๋๋ ํ๊ธ์ฑ ์ง์๊ธ์ ๋งํฉ๋๋ค. ์ด ์ง์๊ธ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ง์ญ ํํ ๋๋ ๊ธฐ์กด์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋์ ํฌ์ธํธ ํํ๋ก ์ถฉ์ ๋์ด ์ง๊ธ๋ฉ๋๋ค.
ํนํ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋๋ฅผ ํตํด ์ด ์ง์๊ธ์ ๋ฐ๋๋ค๋ ๊ฒ์, ๋ณ๋์ ์นด๋ ๋ฐ๊ธ ์์ด ๋ณธ์ธ์ด ์ด๋ฏธ ์์งํ๊ณ ์๋ KB ์ ์ฉ์นด๋๋ ์ฒดํฌ์นด๋์ ์ง์๊ธ์ด ์ถฉ์ ๋์ด, ํด๋น ์นด๋๋ก ๊ฒฐ์ ์ ์ง์๊ธ ์์ก์ด ๋จผ์ ์ฐจ๊ฐ๋๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ฒ ๋๋ค๋ ์๋ฏธ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ฅ์์ ๊ฐ์ฅ ์ต์ํ๊ณ ํธ๋ฆฌํ ๊ฒฐ์ ์๋จ์ ๊ทธ๋๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ค๋ ํฐ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ์ง์๊ธ์ ์ ํํ ๋ช ์นญ, ๊ธ์ก, ์ง๊ธ ์๊ธฐ๋ ์ ๋ถ๋ ์ง์์ฒด์ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ์์๋ก ๋ณ๋๋๋ฏ๋ก, ์ ์ฒญ ์ ํ์ฌ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ์ง์ญ์ ๊ณต์ ๊ณต๊ณ ๋ฅผ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
2. KB์นด๋๋ก ์ง์๊ธ์ ๋ฐ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’
KB์นด๋๋ก ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ๋ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํฌ๊ฒ ์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ๊ณผ ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ ๋ ๊ฐ์ง๋ก ๋๋ฉ๋๋ค. ๋ณธ์ธ์ด ๊ฐ์ฅ ํธ๋ฆฌํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํํ์ฌ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค.
2.1. ์จ๋ผ์ธ(์ฑ/์น) ์ ์ฒญ ๊ณผ์
์ง์์ 5๋ถ ๋ง์ ๋๋ด๋ ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ์ค๋น๋ฌผ: ๋ณธ์ธ ๋ช ์์ KB ๊ตญ๋ฏผ ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋, ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์ ์ํ ๊ณต๋์ธ์ฆ์(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์) ๋๋ ํด๋์ ํ.
- ์ ์ ๊ฒฝ๋ก:
- KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ํํ์ด์ง ๋๋ KB Pay ์ฑ ์ ์.
- ๋ฉ์ธ ํ๋ฉด ๋๋ ์๋จ ๋ฉ๋ด์์ ‘๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ’ ํน์ ‘์ ๋ถ/์ง์์ฒด ์ง์๊ธ’ ๋ฑ์ ๋ฐฐ๋ ๋๋ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ฐพ์ ํด๋ฆญํฉ๋๋ค.
- ‘์ง์๊ธ ์ ์ฒญํ๊ธฐ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ณ , ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์ ์งํํฉ๋๋ค. (์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก๋ฒํธ ์ ๋ ฅ ๋ฐ ์ธ์ฆ)
- ์ง์๊ธ์ ์๋ นํ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค. (์ฌ๋ฌ ์ฅ์ ์นด๋๊ฐ ์๋ค๋ฉด ์ ์คํ๊ฒ ์ ํ)
- ์ ์ฒญ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ‘์ ์ฒญ ์๋ฃ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด ๋์ ๋๋ค. ์ ์ฒญ ํ ๋ฉฐ์น ๋ด์ ์นด๋์ ์ง์๊ธ์ด ์ถฉ์ ๋์๋ค๋ ์๋ฆผ ๋ฌธ์(LMS)๋ฅผ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
2.2. ์คํ๋ผ์ธ(์ํ/์นด๋์ฌ) ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ฒญ ๊ณผ์
์จ๋ผ์ธ ์ฌ์ฉ์ด ์ด๋ ต๊ฑฐ๋ ์ง์ ๋๋ฉด ์ค๋ช ์ ๋ฃ๊ณ ์ถ์ ๋ ์ ์ฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ๋ฐฉ๋ฌธ์ฒ: KB ๊ตญ๋ฏผ์ํ ์ง์ ๋๋ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ (์ง์๊ธ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ์ํ๋ง ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ผ๋ ์ฌ์ ํ์ธ ํ์).
- ์ค๋น๋ฌผ: ๋ณธ์ธ ์ ๋ถ์ฆ (์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก์ฆ, ์ด์ ๋ฉดํ์ฆ ๋ฑ), ์ง์๊ธ์ ์ถฉ์ ํ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ (์ด๋ฏธ ์์งํ๊ณ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ).
- ์ ์ฒญ ์ ์ฐจ:
- ์ ๋ถ์ฆ์ ์ง์ฐธํ๊ณ ๊ฐ๊น์ด KB ๊ตญ๋ฏผ์ํ ๋๋ ์นด๋์ฌ ์ฐฝ๊ตฌ์ ๋ฐฉ๋ฌธํฉ๋๋ค.
- ์ฐฝ๊ตฌ ์ง์์๊ฒ “๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋๋ก ์ ์ฒญํ๊ณ ์ถ๋ค”๊ณ ์์ฒญํฉ๋๋ค.
- ์ง์์ ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ฒญ์๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ์ ๋ถ์ฆ์ ์ ์ํ์ฌ ๋ณธ์ธ ํ์ธ์ ํฉ๋๋ค.
- ์ง์๊ธ์ ์ถฉ์ ํ ์นด๋๋ฅผ ์ง์ ํ๊ฑฐ๋, ์นด๋๊ฐ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ํ์ฅ์์ ์ ๊ท ์นด๋ ๋ฐ๊ธ๊ณผ ๋์์ ์ ์ฒญํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์์ผ๋ก๋ถํฐ ์ง์๊ธ ์ถฉ์ ์์ ์ผ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ด๋ฐ์ต๋๋ค.
3. ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ํ์ ํ์ธ ์ฌํญ
KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋์ ์ถฉ์ ๋ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์นด๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐฉ์์ ๋์ผํ์ง๋ง, ๋ช ๊ฐ์ง ์ ์ฑ ์ ์ ์ฝ ์ฌํญ์ด ๋ฐ๋ฅด๋ฏ๋ก ์ฌ์ฉ ์ ๋ฐ๋์ ์์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
3.1. ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ฐ ์์ก ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ: ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ ํด์ ธ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธฐํ์ด ์ง๋๋ฉด ์์ก์ ์๋์ผ๋ก ์๋ฉธ๋๋ฏ๋ก, ์ง๊ธ๋ฐ๋ ์ฆ์ ๊ธฐํ์ ๋ช ํํ ์ธ์งํ๊ณ ๊ทธ ์ ์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. (์: ์ง๊ธ์ผ๋ก๋ถํฐ 6๊ฐ์ ์ด๋ด)
- ์์ก ํ์ธ:
- KB Pay ์ฑ ๋๋ KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ํํ์ด์ง ์ ์.
- ๋ฉ์ธ ํ๋ฉด์ ‘๋ณด์ ์นด๋’ ์ ๋ณด ๋๋ ‘์ง์๊ธ’ ๋ฉ๋ด์์ ์์ก์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์นด๋๋ก ๊ฒฐ์ ํ ๋๋ง๋ค ์ฌ์ฉ ๋ด์ญ๊ณผ ํจ๊ป ์์ก ์ ๋ณด๊ฐ ํฌํจ๋ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง(LMS)๊ฐ ๋ฐ์ก๋๋ฏ๋ก, ๋ฌธ์๋ฅผ ํตํด ๊ฐํธํ๊ฒ ํ์ธํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ผ๋ฐ์ ์ ๋๋ค.
3.2. ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์ ์ข ๋ฐ ์ง์ญ ์ ํ
๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ฏ๋ก, ์ฌ์ฉ์ฒ์ ์ง์ญ ๋ฐ ์ ์ข ์ ํ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์ง์ญ ์ ํ: ์ง์๊ธ์ ์ง๊ธํ ํน์ ๊ด์ญ/๊ธฐ์ด ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด ๋ด์์๋ง ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์์ธ์์์ ์ง๊ธํ ์ง์๊ธ์ ๊ฒฝ๊ธฐ๋์์๋ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์
์ข
์ ํ: ๋ค์์ ๋ช๋ช ๋ํ ์์ค์ด๋ ํน์ ์
์ข
์์๋ ์ฌ์ฉ์ด ์ ์ธ๋ฉ๋๋ค.
- ๋๊ท๋ชจ ์ ํฌ: ๋ฐฑํ์ , ๋ํ๋งํธ, ๊ธฐ์ ํ ์ํผ๋ง์ผ(SSM) ๋ฑ.
- ์ ํฅ/์ฌํ์ฑ ์ ์ข : ์ ํฅ์ฃผ์ , ์นด์ง๋ ธ, ๋ณต๊ถ ํ๋งค์ ๋ฑ.
- ๊ธฐํ: ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ, ๋ฉด์ธ์ , ๊ณต๊ณผ๊ธ ๋ฉ๋ถ, ๊ตํต/ํต์ ์๊ธ ๋ฑ.
- ํ: ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ๋งน์ ์๋ ๋ณ๋์ ‘์ง์ญ ํํ/์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ’ ์คํฐ์ปค๊ฐ ๋ถ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ผ๋ฉฐ, KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ํํ์ด์ง๋ ์ง์์ฒด ํํ์ด์ง์์ ์ฌ์ฉ์ฒ ์ง๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธฐ๋ ํ๋ฏ๋ก, ๊ฒฐ์ ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
4. KB ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ)
์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ ๋ง์ ๋ถ๋ค์ด ๊ถ๊ธํดํ๋ ํต์ฌ ์ง๋ฌธ๋ค์ ์ ๋ฆฌํ์ต๋๋ค.
4.1. ๊ธฐ์กด ์นด๋์ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ตฌ๋ณ ๋ฐฉ๋ฒ
KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋์ ์ง์๊ธ์ด ์ถฉ์ ๋๋ฉด, ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์๊ธ ์์ก์ด 0์์ด ๋ ๋๊น์ง ์ง์๊ธ์ด ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ์ฐจ๊ฐ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ณ๋์ ์กฐ์ ๋ถํ์: ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ผ๋ฐ ์นด๋ ๊ฒฐ์ ์ฒ๋ผ ์นด๋๋ฅผ ๊ธ๊ฑฐ๋(IC) ํ๊ทธํ๋ฉด, ์์คํ ์ด ์๋์ผ๋ก ์ง์๊ธ ์์ก์ ํ์ธํ๊ณ ๋จผ์ ์ฌ์ฉ ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ๋ฌธ์ ์๋ฆผ ํ์ธ: ๊ฒฐ์ ํ ์ค๋ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง(LMS)๋ฅผ ํตํด “OO์ง์๊ธ OOO์ ์ฌ์ฉ, ์์ก OOO์”๊ณผ ๊ฐ์ด ๋ช ํํ๊ฒ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๋ด์ญ๊ณผ ์์ก์ด ํ์๋ฉ๋๋ค. ์ง์๊ธ ์ ์ก ์ฌ์ฉ ํ ์์ก์ด ๋จ๋๋ค๋ฉด, ๋๋จธ์ง ๊ธ์ก์ ๋ณธ์ธ์ ์ผ๋ฐ ์นด๋ ๊ฒฐ์ (์ ์ฉ/์ฒดํฌ)๋ก ์ ํ๋์ด ์ฒ๋ฆฌ๋ฉ๋๋ค.
4.2. ์์ก ํ๋ถ ๋ฐ ๋ฏธ์ฌ์ฉ ์ ๋์ฒ ๋ฐฉ์
- ์์ก ํ๋ถ: ๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์์น์ ์ผ๋ก ํ๋ถ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋จ, ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ง๋ฃ๊ฐ ์๋ฐํ๋๋ฐ ์์ก์ด ์์ก(์: 1๋ง ์ ์ดํ)์ผ๋ก ๋จ์์๋ ๊ฒฝ์ฐ์ ํํด ์ง์์ฒด ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ํ๊ธ ํ๋ถ์ ์ ์ฒญํ ์ ์๋๋ก ์์ธ ๊ท์ ์ ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ๋ถ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ์ ์๊ฒฉํ๊ฒ ์ง์ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ฏธ์ฌ์ฉ ์: ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ด์ ์ฌ์ฉํ์ง ๋ชปํ ์ง์๊ธ ์์ก์ ์๋์ผ๋ก ์๋ฉธ๋๋ฉฐ, ์ด๋ ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ๊ธ์ผ๋ก ๋๋ ค๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ธฐํ์ด ์ง๋๊ธฐ ์ ์ ์์ก์ด๋ผ๋ ์ง์ญ ๋ด ๋งํธ, ์๋น, ์นดํ ๋ฑ์์ ๋จ๊น์์ด ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํ๋ช ํฉ๋๋ค. ์์ก ์์ง์ ์ํด ์ง์ธ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์์ฌ๋ฅผ ํ๊ฑฐ๋, ๋ฏธ๋ฆฌ ์ํํ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋ฑ์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
5. ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ: ํ๋ช ํ๊ฒ ์ง์๊ธ ํ์ฉํ๊ธฐ
KB ๊ตญ๋ฏผ์นด๋๋ฅผ ํตํ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ๋ณ๋์ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ ์์ด ์ต์ํ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ค๋ ์ ์์ ๊ฐ์ฅ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๋๋ค. ํต์ฌ์ ์ ์ฒญ์ ์ฉ์ด์ฑ์ ๋์ด, ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ๊ณผ ์ง์ญ/์ ์ข ์ ํ์ด๋ผ๋ ๋ ๊ฐ์ง ํ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ํํ ํ์ ํ๊ณ ๊ณํ์ ์ผ๋ก ์๋นํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ง๊ธ๋ฐ์ ์ง์๊ธ์ ๊ฐ๊ณ์ ์ค์ง์ ์ธ ๋์์ด ๋๋๋ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ์ ํ๋ ฅ์ ๋ถ์ด๋ฃ๋๋ก ํ๋ช ํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค.